Flexibilität ist unsere Stärke
Viele Wege führen nach Rom! So wird jede in der Marktforschung angewandte Methode immer ein Ergebnis produzieren. Oft sind Untersuchungsdesigns ein Kompromiss zwischen Zeit- und Kostenbedingungen. Als Instituts-Marktforscher muß man diese Bedingungen in den Untersuchungen berücksichtigen, bei gleichzeitiger Wahrung von Reliabilitäts- und Validitätskriterien. Wenn ein Unternehmen ein neues Produkt auf den Markt bringt, weiß niemand was einen "am Ende der Straße" erwartet.
Nur die passende Auswahl von Marktforschungsmethoden bewirkt, dass die Unsicherheiten auf diesem Weg verschwinden. Die strategischen Eckfeiler der Marktbearbeitung kann man auf enger werdenden Märkten nicht danach ausrichten, was die Konkurrenz macht oder was man immer schon so gemacht hat.
Preise für neue Produkte sollten bspw. im Rahmen von Akzeptanztests definiert werden und nicht danach, welche Preise die Konkurrenz nimmt.
Wir verfügen über umfangreiche Erfahrungen in den Bereichen:
- Marktanalysen
- Wettbewerbsanalysen
- Imageanalysen
- Standortanalysen
- Werbeerfolgsanalysen
- Kundenzufriedenheitsanalysen
- Produkttests
- Werbemitteltests
- Mitarbeiterbefragungen
- Point-of-Sale Befragungen
- Werbeerfolgsanalysen
- Messeerfolgsanalysen
- Multimediabefragungen
Aus unserem breiten Tätigkeitsspektrum ergibt sich eine Vielzahl von Methoden, welche wir in Absprache mit Ihnen natürlich auch modifiziert oder kombiniert anwenden, um Ihnen bestmögliche Resultate zu garantieren, denn Flexibilität ist unsere Stärke! Gern werden wir Sie bezüglich Ihrer individuellen Anforderungen beraten.
Unser Befragungs-Equipment:
- 20 Studioplätzen für Ihre Tests
- 2.000 geschulte Interviewer bundesweit
- eigenes CATI-Studio
- Gruppendiskussionsräume
- eigenes Rechenzentrum
Methoden im Studio:
- Ladensimulation
- TV-Spot-Tests
- Funk-Spot-Tests
- Anzeigentests
- Degustationstests
- Multimedia/ Touchscreen
- Übersetzungen
- Simultandolmetschen
- Mehrkanalaufzeichnungen
- Einblendungen
Befragungsmethoden:
- regionale, nationale und internationale Befragungen
- schriftlich, persönlich und telefonisch
- Internet-Umfragen
- Multimedia-Befragungen
- Quotenstichproben, Zufallsstichproben
Ein effizientes Qualitäts-Controlling bei der Durchführung von Umfragen ist ein permanenter Prozess. Bei Umfragen sind die Interviewer die wichtigsten handelnden Personen überhaupt. Deshalb verhindern wir den Interviewereinfluss durch effiziente Controlling-Maßnahmen. In unsererem CATI-Studio haben wir die Möglichkeit der direkten Kontrolle unserer Interviewer. Wir gewährleisten eine 100%ige Inhaltsüberprüfung jedes Interviews und kontrollieren zudem noch 25% der Interviews bezüglich der Durchführungskontrolle.
Desweiteren überprüft unsere Befragungssoftware die Gesprächslänge im Einzelnachweis.
Nur kontrollierte Interviews gelangen in die Auswertung!
Bei der Auswahl unserer Interviewer achten wir neben besonderen Qualifikationen auch auf einen möglichst breiten Erfahrungshorizont, denn besonders bei diffizilen Zielgruppen kommt es auf einen kompetenten Gesprächspartner an, vor allem im B-2-B Bereich!
Um stets die Motivation und Zufriedenheit unserer Mitarbeiter zu gewährleisten, sind regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen bei uns an der Tagesordnung, sowohl bei Interviewern als auch bei Projektleitern.
Denn Motivation und Zufriedenheit sind die Schlüssel für eine professionelle und qualifizierte Arbeitsweise!
